客「iPhone6 Plusタッチできない」、アップル「1万4800円で修理してやるよ」

シェアする


01_px400
1: 海江田三郎 ★ 2016/11/18(金) 15:55:35.58 ID:CAP_USER

http://japanese.engadget.com/2016/11/17/iphone-6-plus-1-4800-iphone-6/
アップル、iPhone 6 Plusのタッチ病修理プログラムを発表。ただし有償1万4800円、iPhone 6は対象外
「何度も落として、さらに尻でつぶしたら発生する問題」

アップルが、iPhone 6 Plusのタッチパネルが操作不能になる、いわゆる「タッチ病」の有償修理プログラムを
実施すると発表しました。修理価格は1万4800円。ただし、同様にタッチ病の報告があったiPhone 6のほうは対象に含まれません。
iPhone 6 Plusのタッチ病とは、画面上部の情報表示部あたりにノイズの帯が現れ、
そのままにしておくとしまいには一切のタッチ操作ができなくなってしまう問題。さらにiPhoneのディスプレイを交換しても、
しばらく使うと同じ問題が再発する事例が数多く報告されていました。
新製品を速攻でバラすことで有名な修理業者iFixitは、この問題の根源はディスプレイではなく、
軟弱な筐体とメイン基板の実装上の問題だと指摘していました。iPhone 6 /6 Plusは、強固だったiPhone 5系統から
打って変わって、長時間尻ポケットに入れていたりすると全体が歪んでしまうベンドゲート問題が発生するなど、
非常に軟弱なボディが話題となりました。
加えて、以前はメイン基板へのICの実装に使っていたアンダーフィルが省略され、
半田付けのみとなっています。このため、おそらくタッチ制御用チップが歪みによってハンダ割れを起こしてしまうとのこと。

今回の修理プログラムの発表はアップルがタッチ病を認めたことを意味します。ただしアップルの説明によると、
「iPhoneを硬いところに何度も落とし、さらに本体に大きな荷重ストレスをかけた」責任はユーザーの方に
あるとして、1万4800円の有償になるとされました。

なお画面にヒビが入っている場合は修理プログラムの対象にならないこと、過去にこのタッチ病が原因で、
アップル正規サービスプロバイダで修理をした人には差額を変換するともあわせて発表されています。
通常の保証による修理(交換)価格3万3000円に比べれば、今回のプログラムは半額以下であり、
さらにこのプログラムは「iPhone 本体の最初の小売販売日から 5 年間」継続するとのこと。
ただ、怒りが収まらないのは同様の問題が発生しているiPhone 6ユーザーかもしれません。
今回の修理プログラムはiPhone 6 Plusのみが対象であり、数こそ少ないものの事例報告もあるiPhone 6 ユーザーは無視された格好です。
 iFixit CEO、Kyle Wiens氏は「アップルが我々の主張を聞き入れて修理プログラムを開始したこと
は評価に値するが、それは修理ではなく実質的に交換だ」「交換後の基板が問題への対策を施したものかはわからない」
「アップルの努力には感謝するが、iPhoneの保証期間を欧州のそれと同じ24か月間に延長するべきだ」と意見を述べています。

関連
【スマホ】アップルに重大危機 iPhone6・6plusでタッチ操作が不能に「すべての端末で発生する可能性」 [\(^o^)/]©2ch.net
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1472135397/

6: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 15:59:48.34 ID:Rg48ozp3
ケツ圧死かw

14: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:09:52.05 ID:TBvXWAgd
二度と買いません
さようなら

2: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 15:56:45.64 ID:IcxazwIh
お尻には愛が無い

3: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 15:57:15.10 ID:+eMKexlc
さすがアップル。信者は黙ってお布施をしていなさい。

4: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 15:57:35.77 ID:mtyEB7pS
そういう想定で耐久テストはせんのか
ちょっと買うのやめようかな

7: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:01:07.25 ID:rXrt4DsY
半額の14800円でもアップルは儲かるんだろ。

8: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:01:13.75 ID:GTvxOnp1
尻ポケット(特にデニム)の応力は尋常ではない
そんなとこに入れる奴が悪い

9: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:01:54.22 ID:7GXorW0f
「6/6s/7」は失敗作だな

12: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:05:12.63 ID:XIeUMMtN
>>9
おかげで5sの後はAndroidだよ。慣れればそれなりに使える。

21: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:18:14.02 ID:kHWIogoZ
>>9
SEの俺勝ち組

91: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:27:18.31 ID:PGM3oaQK
>>9
SEを防水にしてくれれば文句無いわ。

10: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:04:00.19 ID:XIeUMMtN
ケツに刺せないスマホなんかいらんよ。

15: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:10:43.11 ID:S5WznviU
>>10
アッー?

11: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:04:16.64 ID:5+N/18m9
持ち出さないで、家で使えば良いんじゃね

13: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:08:00.97 ID:344HO8Cl
アップルって日本だけかと思ったら全世界で共通して強気な態度に出るよね
ある意味すごい企業だと思う

16: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:13:25.19 ID:2u5ZW8cK
XPERIA Z5 プレミアムは簡単に曲がるよ
だけどグニャリと曲がっても機能には
全然問題ないのが凄い
ウェブでもひん曲げて動作させてたよ

18: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:16:35.06 ID:myhxOPFV
6+だが、ケツモチで本体がくの字になり、手動で真っ直ぐにしました、何の問題も無く使用中。

19: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:16:52.26 ID:gd34coan
iphone6 と iphone6 plusはゴミ

20: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:16:53.72 ID:hQJiw6Kf
神対応だな

22: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:20:22.67 ID:TclzjnUU
貧乏人どもは保護シールもけちるのかい

23: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:21:13.43 ID:mciPfVnd
尻ポケットは財布の場所やから(´・ω・`)

24: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:21:40.47 ID:eSTRY26R
6plusでこの問題起きたわ。メモリもアホみたいに少ないし過去最悪だった。

58: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:24:25.11 ID:tSYyXU8V
>>24
けつにいれてた?

25: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:21:42.21 ID:frVbDLoo
金取んのかよ

26: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:22:18.22 ID:bN+rAWf2
SEだけど尻ポケットが定位置

27: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:22:49.36 ID:QxZy8733
尻ポケットに入れるやつがうんこ

28: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:22:59.93 ID:QejsBvCi
アップルー爆発するよりまし。(本音)

29: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:23:30.93 ID:nUOazpsk
それでも売れるブランド品だから強気

36: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:38:44.42 ID:brTG6Tp1
>>29
日本国内限定だな、そりゃ
米で集団訴訟される可能性はあるが

30: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:23:34.32 ID:yjz8XeO0
ボッタクリwwwwwwwwwwwww

31: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:24:16.76 ID:PZK6/VaU
もう中華以下だな

32: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:26:22.33 ID:h4w5tQPE
修理保険対象外?

33: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:32:16.52 ID:6xU8cRU5
ティムもそろそろ世代交代したほうがええんとちゃうのん?w

34: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:32:21.23 ID:w0ax3YRN
尻ポケットは違法だよ

35: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:37:27.43 ID:rPpBDvY2
そうそう壊れないってことじゃん
それでも壊したなら有償はあたりまえじゃね

47: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:02:09.21 ID:r+UYbeiE
>>35
結構かんたんに壊れるし、目に見えないレベルの歪みでこの問題って起きるからなぁ

37: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:42:49.10 ID:9krrZ+jE
こんなのよく買うわ

38: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:52:15.47 ID:kbHYB/DV
Appleはいつのまに情弱商法に切り替えてたんやろ

45: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:59:59.85 ID:k5pjewyb
>>38
PCデポと組んだあたりからじゃね?

39: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:52:42.51 ID:7ek8R0Fn
iPhoneユーザーならこんな金額屁でもないさ。

40: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:52:48.38 ID:NKaMoEpe
6以降の筐体デザインが気に入らないからSEにしたわ

41: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:54:45.86 ID:XxIUT/Fa
デブw

42: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:55:52.42 ID:n8uF7co1
こんな欠陥品高値で売るなよ

43: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:57:21.40 ID:3GFKzqUO

SE持ちだから、あまり同情できないってのもあるが、
「Phoneを硬いところに何度も落とし、さらに本体に大きな荷重ストレスをかけた」
責任はユーザー側にあると思うわ。有償になるのは仕方ない。

7の防水機能も保証は対象外だよね。
保証してしまうと海で沈めて壊れたというアホまで面倒見ないとならなくなる。

44: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:58:30.54 ID:bC5Ep6ME
ジョブズがいなくなってからコストカットばっかしてるからな

46: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:01:33.53 ID:Np4BOqIm
お布施が足りないぞ!
どんどん持って来い!w

48: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:03:43.76 ID:j/tgam9J
尻に入れるユーザーは想定しておりません。
最近まで防水すらしなかったんだから言えるだろ。

49: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:07:18.10 ID:ICfo7+FG
マニュアルに書いてあるのか

50: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:10:05.64 ID:4ksImZ7T
6、6S買うぐらいなら中古の5S買えって発売当時から言われてたからな

51: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:11:47.06 ID:ZWEATfXW
完全にバカにされてるけど、
従属するアップルユーザー達ワロタw

52: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:12:21.05 ID:864d7+M4
SEの俺は勝ち組なのか?

53: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:14:18.10 ID:wp/XtOua
>保証期間を欧州のそれと同じ24か月間
日本も日本で発売される電化製品?の保証期間を最低2年に義務づけてほしいわ。

54: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:14:37.29 ID:ZZznpsgg
リンゴマーク付いていれば何でもいいんだろうな

55: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:20:48.09 ID:M3ihfdBX

6S使ってるが、たまにスワイプが反応しなかったりするな。
実用上は困らんレベルだがね。

私的には5のモノリス的デザインが好きだったがね…

56: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:21:10.05 ID:gxHUW3r6
ケツ圧破損じゃ有償だわな
ドコモでケー補に入っててもアイポンだけ別格高額だっつーし

57: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:23:35.44 ID:Nw2fs2nu

ネトウヨ「ギャラクチョンと違ってiPhoneは故障も欠陥も無いよ!ジョブズさんの芸術品だよ!」

↑これ見てiPhone6Plusを毎日尻で潰してたのに、もうすぐ壊れるの?(´・ω・`)

59: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:25:34.09 ID:HC2bw1Hp
アップルらしい製品を作っているなら我慢もするけどね
ここのところアップルらしくないものばかりだから
信者も我慢の限界にくるんじゃないの

61: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:28:49.22 ID:3GFKzqUO
>>59
そうそう。それよ。
良いもん作ってたらこのくらいのことは受け入れるけどさ、製品サイクルは4年と公言しちゃうし、ばかでかい操作性の悪い大きさにしちゃうし。
今はPower Macのころのアップルだね。

60: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:26:38.76 ID:apPyUirH

ジーンズ前ポケットでタッチ不能だといやだな…

チンタッチスマホの修理はオプション別料金ですか?

62: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:30:54.21 ID:mGo6cxWM
vaio pのコントローラー暴走も筐体の歪みが原因
構造と部品の製作制度が悪いんだが、何もしてないし

63: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:33:01.15 ID:G3PjAqr5
iOS8もあれやったしハードもダメとは
ホントアイホーン6はポンコツやな

65: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:35:14.70 ID:AgjA/SUp
4S、5Sからおもっきりハード設計変えた時点で嫌な予感はしてたけど……

66: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:37:20.30 ID:ehCZe0gc
十数万払ってゴミ掴ませられるとはwww
素直に霜降りスマフォで良いな♪
iPhoneなんて高額CBなければ捌けない製品だってこれでわかったな

67: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:39:18.90 ID:DKv7t/V9
アポー昔からこうだろ

68: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:04:33.99 ID:vTHRNVSJ
サポートの在り方としてはどうかと思うが、尻ポケットに入れるやつアホやろ

70: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:12:08.91 ID:rlcur1a8
同じ症状で3月アップルに4万も払ったんだが 金返してほしい

71: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:22:47.36 ID:ncapv7Ul
iPhoneが良かったのは5系でiOS8.xまで。そのあとはハード、ソフト共凋落の一途。
最初はiPhone信者だったけど今は泥ユーザ。
72: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:27:18.81 ID:a3Zu1At4
>>71
その頃には泥が追いついたからな

73: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:30:07.17 ID:nS7d4J+Z
SEはiPhoneシリーズ最後の名機になると思う

74: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:30:43.90 ID:uLnOCWWo
アップルの修理ってimacなんかどんだけ壊れても5万出せば全部直すんだよな
全パーツ取り替えレベルでもね、でも軽微な修理でも5万だけどね

75: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:34:05.55
>1 タッチ病ってこういう経緯で発症すんのかw 格安スマホも尻ポケにはいれんほうが安全だな

76: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:34:23.05 ID:awT1EseU
ジョブズいなくなった途端にゴミ企業だからなぁ…
アップルももう終わりだな

77: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:34:36.61 ID:zw9nT7nb
教団の仰せの通りに

78: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:35:59.31 ID:/iwQjYMK
修理代で俺の端末が来るw

79: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:43:06.74 ID:/AUPvybV
カメラユニット交換対象モデルだったので、AppleStoreで修理交換をしたら、
ボディに歪みがあったのか知らないが一度開封すると、液晶とボディが噛み合ず隙間が発生
結局、整備品との交換になったな
新品になり、ちょっとラッキーだったよ

80: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:46:06.23 ID:xL7B0fbC

俺、この症状になった。
画面上側から変な線みたいなのが出るようになって、しまいにはタッチパネルが使えなくなった。
コネクタとの接触だと思って、分解した。
今は単なる文鎮。
型落ちの5sを使ってる。

不良なんだから、リコールだろ、こんなもん。

81: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:51:55.00 ID:g0IY0sAt
タッチパネルはどこ製だ?

82: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:54:24.91 ID:EcWy5JSp

アップルの強気なモノの言い方は
中国共産党の広報のメガネババアと同レベル

おまえら、もうアップル製品買うなよ

83: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:55:26.08 ID:qsDmc0+h
文句あるなら別のブランドに切り替えれば済む話だろ。
アップルが強気と言っても客が減っていけば自然に淘汰
されるだけだろ。

84: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 18:56:27.31 ID:uztH7y0U
こんなゴミに10万も払うアホは死んだ方がいい

85: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:00:48.47 ID:LyzWTZZn
Macの写真アプリの中身を全部外出しして、フォルダ管理に変更した
これでいつでもandroidにもWindowsにもいつでも変えられる
surface値下げしたらすぐ移動すんのにな

86: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:04:08.08 ID:+uYnQJbG
「Siri」が一言

87: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:05:43.78 ID:nUOazpsk
「尻は出口」

88: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:05:57.64 ID:E5MuG2Or
俺のタブレットもよくタッチ効かなくなるけど、捻れば直るよ

89: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:08:39.21
剛性あるケースに入れたほうがいいな

90: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:20:39.73 ID:lKFVjE97
この殿様商売もいつまで続けられることやら
もう陰りが見えてるけども

92: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:27:32.24 ID:+XNnwUkM
大きくなってからいい話ないね

93: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:31:29.55 ID:LTIyE3KI
ケツに入れてる奴が問題なんだろうな。

94: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:39:25.72 ID:vr1zIxCw

ノートPCを閉じた状態で、ディスプレイとキーボードの隙間が皆無で、
少々の加圧でディスプレイにキーボードのような傷ができてしまうこともあり、
メーカーによっては保護シートが挟まれていたりするからね。

値段が高いと文句を言いつつ手放せない大事なものなんでしょ?

大事に使ってやれば?

95: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 19:46:00.44 ID:YAqGj1Fc
俺の持ってるzenfone5なんてガワがクソ硬いから安心だ

96: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 20:25:37.20 ID:Z8Jm6/nE
これってケツいれたら曲がるやつやろ

97: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 20:36:45.14 ID:Kg+enmbN
リコールしないで更に金取るとかおかしいだろ

98: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 20:37:06.16 ID:gWdxuIns
口に咥えるのが正解

99: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 20:40:59.02 ID:8JGMqErM
ヘイ、尻

100: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 20:42:47.29 ID:Qralorz7
他の機種じゃ尻ポケットくらいじゃ変形しない

引用


スポンサーリンク